Wie PR-Beauftragte in den ersten 60 Minuten auf eine Krise reagieren, hat erheblichen Einfluss auf die Reputation eines Unternehmens. Künstliche Intelligenz (KI) kann dabei helfen, in dieser „Golden Hour“ blitzschnell Daten zu analysieren und Statements zu entwerfen. Laden Sie dazu ein kostenloses Whitepaper herunter.
Veröffentliche Beiträge in “Krisen-PR”
2020 entwickelte sich schnell zu einem Jahr der Veränderung. Eine Infektionskrankheit mit dem Namen COVID-19 stellte im März die ganze Welt vor neue Herausforderungen. Die Pandemie verbreitete sich unaufhaltsam auf der ganzen Welt. Viele Länder müssen mit zahlreichen Maßnahmen gegen eine weitere Ausbreitung des Virus kämpfen und diese auch in der Gesellschaft umsetzen.
Die Ausbreitung des COVID-19 Virus hat eine große Auswirkung vor allem auch in der Wirtschaft. Die Arbeitslosigkeit ist von März auf April 2020 um 13 % gestiegen, die Arbeitslosenquote liegt bei 5,8 %. Während der Krise wurden 11 Millionen Anträge auf Kurzarbeit umgestellt, einige Unternehmen haben Insolvenz angemeldet oder stehen kurz davor. Dies ist eine der Folgen der Coronakrise. Nahezu alle Branchen sind davon betroffen, besonders schwer trifft es die Hotellerie, die gesamte Reisebranche, das Gastgewerbe, die Gastronomie und die Dienstleistungsbranche.
Bei den oben beschriebenen Unternehmen handelt es sich um Adidas, Airbnb, Coca-Cola, Deutsche Bahn, DFL, FFH, Fraport, FITSEVENELEVEN, TUI, Lufthansa, Volkswagen.
In der folgenden Ausarbeitung gehen wir auf die Auswirkungen und Reaktionen von Unternehmen in der Krise ein.
KI ist ein echter Gamechanger für die Krisenkommunikation und macht es notwendig, Verantwortung, Vertrauen und Reaktionsfähigkeit neu zu denken. Aber wer nimmt die Verantwortung, wenn KI in der Kommunikation Fehler macht?
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Quelle: KI-generiert von Khanh Linh Tran mit Gemini
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