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WeChat im deutschen Tourismus

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Chatten, kontaktloses Zahlen, Jobangebote einsehen, Reisen planen – alles in einer App. Mit WeChat hat die asiatische Gesellschaft zahlreiche Möglichkeiten, wenn es um digitale Zahlungsvorgänge und Vernetzung geht. Der Einfluss…

Mit dem Smartphone die Welt retten

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Bald ist das Fest der Liebe, da passt es jetzt zur Weihnachtszeit etwas Soziales zu tun. Jeder hat sie, jeder benutzt sie und sie sind nicht mehr wegzudenken: die Apps.…

Chatbots: Megatrend oder doch nur kurzer Hype?

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Chatbots – ein Trend, der wohl noch lange nicht bei allen angekommen ist. Aber warum sind wir mit dem Einsatz der automatisierten Kundenkommunikation noch so zögerlich? Während in Asien die…

Sprachenvielfalt in Hotels

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International aktiv zu sein bedeutet nicht nur seinen Umsatz weltweit zu steigern, sondern auch über die Sprachgrenze hinaus kompetent zu agieren. Nahezu alle Hotels buhlen um die Buchungen der ausländischen…

Videoboost im Interview zum Thema Recruiting-Videos

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Als ich in meinem Instagram-Feed eine Stellenanzeige in Form eines Videos entdeckte, konnte ich eine viel höhere Aufmerksamkeit bei mir beobachten als bei einer üblichen Jobanzeige via PDF-Datei. Aus diesem…

Diagnose via Smartphone

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Diäten, Finanzen, Shopping und kleine Spielchen. Für alles gibt es Apps. Jetzt will eine neue App sogar herkömmliche Psychotherapien ersetzten können. Wie das funktionieren soll und warum wir sowas hinterfragen…

Chatbots im Tourismus

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Wenn man an einen Roboter denkt hat man oft das typische Bild einer Blechmaschine im Kopf, aber Chatbots sind anders. Sie sind für Kommunikationsaufgaben geschaffen. Hinter ihnen versteckt sich für…