PR-Fundsachen

Wie schon im Dezember 2009 im PR-Fundsachen-Beitrag “Kostenloses eBook: Kundennutzen richtig verkaufen” angekündigt, ist heute das HANDBUCH KUNDENNUTZEN online erschienen. Auf der Homepage von Kerstin Hoffmann, Kommunikationsberaterin und Autorin des PR-Doktor-Blog, steht seit heute die 1 MB große PDF-Datei zum Gratis-Download zur Verfügung.

Das eBook enthält 39 Artikel, in denen Blogger anhand ihrer Erfahrungsberichte und Strategien aufzeigen, wie Produkte erfolgreich verkauft und vermarktet werden können. Der erste Teil des Buches bietet in 23 Beiträgen Fachwissen und Expertentipps von Beratern und Agenturen, im zweiten Teil geht es in 16 Einträgen um Best Practice in Unternehmen.

Eingeleitet wird das PDF mit einem Vorwort von Kerstin Hoffmann, in dem sie betont, wie wichtig es ist, Kundennutzen sowohl überzeugend als auch informativ zu vermitteln, ohne dabei zu allgemein zu bleiben. Am Ende werden alle Autoren und ihre Blogs nach der Reihenfolge des Erscheinens der Beiträge aufgelistet.

Vorausgegangen war dem kostenlosen eBook ein Aufruf zu einer Blogparade auf PR-Doktor, in der Blogger dazu ermutigt wurden, in ihrem Blog über Erfahrungen zum Thema Kundennutzen im Bereich Marketing, PR und Werbung zu berichten. Die Idee entwickelte Kerstin Hoffmann aufgrund zahlreicher Kundengespräche, in denen es darum geht, geeignete Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Um diese jedoch sinnvoll umzusetzen zu können, muss laut Hoffmann zunächst klar hervorgehoben werden, welchen Kundennutzen ein Unternehmen überhaupt bietet.

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Ohne Moos nix los – das wissen auch kleine und regionale NGOs  und Non-Profit-Hilfsorganisationen. Weder Projekte, Kampagnen noch die alltäglichen Organisationsgeschäfte sind ohne Spenden und sonstige Zuwendungen realisierbar.

Wie diese NGOs und NPOs, die meist nicht über erfahrene Spenden-Akquisiteure wie die weltbekannten Hilfsorganisationen WWF oder Human Rights Watch verfügen, trotzdem möglichst viele Gelder auftreiben können,  schildern Kai Fischer und Ehrenfried Conta Gromberg in ihrem Buch “Die 10 Mythen im Fundraising”.

“Die 10 Mythen im Fundraising” können jetzt kostenlos als E-Book in Form einer PDF heruntergeladen werden. Interessierte erfahren bei Spendwerk oder im  Kulturmanagement Blog mehr zu diesem Buch.

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Folgende PR-Fundsache ist gerade über den Google Reader eingetrudelt: Stefan Petersen, Autor und Betreiber von www.web-ideas.de, hat sich die Arbeit gemacht und 42 kostenlose eBooks zum Thema Social Media Marketing gesammelt.

Darunter beispielsweise “Social Media Optimierung am Beispiel von Barack Obama”, “Blogs & Social Media”, “SEO for WordPress-Blogs”, “Twitter for Business”, “Using Social Networks for Business” oder “New Rules of Business Blogs”. Unterteilt sind die eBooks in die Rubriken Usabilty, Social Networks in Unternehmen, E-Mail & Podcast Marketing, Anleitungen und Infos sowie Social Media Marketing.

Also: Auf die Plätze, fertig, runterladen!

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Für Einige gilt Edward L. Bernays als Vater der Public Relations. Der 1891 in Wien geborene und kurz darauf mit seiner Familie in die USA ausgewanderte Neffe Sigmund Freuds dürfte außerhalb der PR-Branche nicht Vielen bekannt sein. Und dennoch hatte er erheblichen Einfluss auf die gesellschaftliche Entwicklung des 20. Jahrhunderts: Mit seiner Aktion “Torches of Freedom” – “Fackeln der Freiheit” stilisierte er Ende der 1920er Jahre das Rauchen zum Zeichen weiblicher Emanzipation.
Er etablierte „Bacon & Eggs“ als typisch amerikanisches Frühstück, arbeitete unter anderem für General Electric, Ford, Procter & Gamble, British American Tobacco sowie die CIA. Nebenbei verhalf Bernays dem Werk seines Onkels in den USA zum Durchbruch. Er nutzte dabei gezielt Freuds Erkenntnisse aus der Psychoanalyse für seine Theorien zur Öffentlichkeitsarbeit.

Joseph Goebbels soll sich beim Aufbau der antijüdischen Propaganda in Nazideutschland teilweise an Bernays Buch “Crystallizing Public Opinion” orientiert haben [vgl. Kunczik, Michael (2002): Public Relations. Konzepte und Theorien. 4. Auflage. Köln, Weimar, Wien: Böhlau / S. 148].

Als Bernays wichtigste Publikation gilt jedoch das 1928 erschienene Werk „Propaganda“, das nun – gut 80 Jahre später – erstmals in einer deutschen Übersetzung erschienen ist. Hier die ersten Zeilen des Kapitels “Organizing Chaos” im Original als Kostprobe:

„The conscious and intelligent manipulation of the organized habits and opinions of the masses is an important element in democratic society. Those who manipulate this unseen mechanism of society constitute an invisible government which is the true ruling power of our country. …We are governed, our minds are molded, our tastes formed, our ideas suggested, largely by men we have never heard of. […]“

(Quelle: Wikipedia)

Für alle Interessierten: Die deutsche Version ist im Freiburger Orange Press Verlag erschienen, 158 Seiten dick und kostet knapp 17 Euro.

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In einem dichtgedrängten Raum sitzen teure und billige Sims um Tische herum, johlen augelassen zur Bühne hin, bis ihre virtuellen Gläser herunterfallen und auf dem Boden klirrend zerschellen. On Stage eine Frau, die einen erotischen Striptease hinlegt. Alltag in dem bekannten Club “Mister J’s”, der für jede Vorlieben das Passende bietet.

Das könnte eine Szene aus der virtuellen Welt Second Life sein, über die mittlerweile fast täglich berichtet wird. Ist es aber nicht! Vielmehr ist es eine Zukunftsversion aus dem Buch Otherland von Tad Williams, bereits 1996 geschrieben, die langsam zur Realität werden scheint. Den ganzen Beitrag lesen »

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Heute wurde die Studie “Deutschland Online 4″ vorgestellt. Die Studie “Deutschland Online 4″ (DO4) untersucht den Stand des deutschen wie internationalen Breitband-Marktes (Kabel, DSL, VDSL, WiMAX) . Die Studie bietet einen Ausblick bis ins Jahr 2015. Das Besondere: DO4 bietet in diesem Jahre eine sehr interessante Sonderauswertung zum Thema Social Web.

Insgesamt wurden 115 Experten und 6.347 Konsumenten befragt. Die Experten stammen aus Internet-Unternehmen und Konvergenz-Playern. Sie werden ergänzt um weltweit ausgewählt Experten aus den Bereichen Bildung, Arbeitsmarkt, Gesellschaft und E-Government. Themen und Schwerpunkte der Studie sind die Konvergenz und Digitalisierung als Treiber der Informationsgesellschaft, Triple-Play, Internet TV, Web 2.0, Breitband-Internet 3.0 (VDSL) sowie Bildung, Arbeit und “Digital Lifestyle” in der Informationsgesellschaft.

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Die Internet-Galaxis, die unser Leben revolutionierte steht vor einem neuen Wandel – oder sie steckt mitten drin. Im Web brodelt es: Noch nie war es so einfach, Texte, Audiobeiträge, Bilder und Musik zu produzieren und übers Web unter die Leute zu bringen. Immer mehr Blogger und Podcaster melden sich zu Wort. Mehr als 60 Millionne Blogger zählt Technorati derzeit, die 100-Millionen Grenze soll in diesem Jahr erreicht werden. Doch wie schafft der Web 1.0 User den Sprung in die neue schöne Google-Welt und wie macht er aus dem Narrowcast seiner privaten Webpage einen Narrowsearch im Stil des Web 2.0? Autor, Journalist und Webdesigner Moritz “mo.” Sauer erklärt es in dem brandneuen Buch “Weblogs, Podcasting und Onine-Journalismus”, welches im Dezember 2006 in O`Reilly-Verlag erschienen ist.

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Heute gibt’s ein paar Quellen zum Thema Fundraising, die mir in letzter Zeit untergekommen sind:

• Buergeruni.de ist ein Weblog, das sich mit Fundraising für Forscher und Studierende beschäftigt. Autor Jens Bemme ist Fundraiser an der TU Dresden. Entstanden ist das Ganze erst vor wenigen Tagen, und zwar ausgelöst durch eine Diplomarbeit von Thorsten Liebig, der untersucht hat, welche Rolle Blogs im Hochschulmarketing spielen können.
• Auf das Fundraising-Journal aus der Schweiz bin ich gerade erst über die Bürgeruni gestolpert
• Dann gibt es noch das Donor Power Blog aus den USA, das von von der Agentur Merkle Domain betrieben wird. Sie stellt hier auch ein paar Papers zur Verfügung.
• Die Stuttgarter PR-Agentur em-faktor hat einen Artikel zu Online-Fundraising ins Netz gestellt (pdf), der im Frühjahr im Handbuch Fundraising erschienen ist. Der Artikel wendet sich an Einsteiger der Online-Kommunikation – was nach aller Erfahrung so manche Mitarbeiter bzw. Ehrenamtliche von Nonprofit-Organisationen sind. Die Agentur hat hier übrigens noch ein paar andere Artikel zu Nonprofit-PR bereit gestellt.
• Das Fundraising-Blog der Bank für Sozialwirtschaft dürfte weitestgehend bekannt sein, passt aber so schön in diese Aufzählung. Besonders spannend sind aus meiner Sicht die vielen News aus Unternehmen und Wirtschaftsverbänden, mit denen eine Brücke zu CSR geschlagen wird.

Weitere Tipps sind immer wilkommen!

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Ja, es ist Sommer. Und vielleicht ist die Hitze schuld an diesen Zeilen:

“Public Relations ist ein multimediales Phänomen der modernen Zeit. Die Interpretationsmöglichkeiten dieses Begriffes sind genauso vielfältig wie seine medialen Erscheinungsformen. Wie eine grenzenlose Transzendenz stellt sich “Public Relations” als das wichtigste Verbindungselement der unterschiedlichen Massenmedien dar. ”

Was das ist? Der Teaser zu einem Interview mit zwei mir bis dato unbekannten “Bestseller-Autoren” zu PR. Aber das muss nix heißen. Schließlich wusste ich auch nicht, dass PR transzendendal ist. Jetzt brauch’ ich erst mal eine Pause.

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Sucht man im Netz nach Corporate Blogs findet man meist zwangsläufig Zerfaß. Prof. Dr. Ansgar Zerfaß– Professor für Kommunikations-
management in Politik und Wirtschaft an der Universität Leipzig hat sich eingehend mit dem Thema der Corporate Bogs beschäftigt. Auf seiner Webpage zerfass.de findet man viele interessante Aufsätze und Buchempfehlungen und kann sich so einen Überblick über diese neue Strömung der Unternehmenskommunikation machen. Den ganzen Beitrag lesen »

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Das Katjes eine holländische Übersetzung von „kleines Kätzchen“ ist, 4711 ursprünglich eine Hausnummer in Köln und Milka eine Abkürzung von Milch und Kakao, sind nur einige der unzähligen Geschichten rund um die Welt der Marken, die Karsten Kilian auf seiner Website www.markenlexikon.com zum Besten gibt. Den ganzen Beitrag lesen »

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Letzte Woche auf einer langen Zugreise durch Deutschland: Draußen rasten in ICE-Gewschwindigkeit Rapsfelder, Vorstädte und Bauernhöfe vorbei – und drinnen machte sich Langweile breit. Den ganzen Beitrag lesen »

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Wie entsteht ein Trend? Und was hat eine erfolgreiche Marke mit einem Grippevirus zutun? Fragen denen Thomas Gladewell in seinem Buch Tipping Point (Goldmann Verlag, 2000) auf den Grund geht. Er vergleicht Trends und Verhaltensweisen mit Epidemien oder Kriminalitätsraten. Klingt vielleicht ein wenig schräg, diese Beispiele haben jedoch viel gemeinsam und helfen zudem bei der Veranschaulichung.
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Der Verlag “Directmarketing-Support” bietet in seiner E-Book-Lexika Reihe “Markettraining”, neben Lexika zum Marketing und zur Werbung nun auch ein Lexikon zur PR an. Den ganzen Beitrag lesen »

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Zu beginn einer PR-Einführungs-Vorlesung wurde uns Studenten das Buch „Unternehmenskommunikation“ von Claudia Mast empfohlen.
Gesagt getan, das Buch wurde gekauft. Den ganzen Beitrag lesen »

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