Kundenservice 2.0: Kommuniziere ich bald nur noch mit einem Roboter?
Ein Semesterprojekt von Linda Czolk und Kathrin Esser Community Management war während dem #cosca17 ein heiß diskutiertes Thema. Passend dazu liefern Linda und Kathrin spannende Eindrücke aus ihrem Semesterprojekt. Der … Kundenservice 2.0: Kommuniziere ich bald nur noch mit einem Roboter? weiterlesen
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