KI ist ein echter Gamechanger für die Krisenkommunikation und macht es notwendig, Verantwortung, Vertrauen und Reaktionsfähigkeit neu zu denken. Aber wer nimmt die Verantwortung, wenn KI in der Kommunikation Fehler macht?
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Unternehmen und Institutionen sollen heutzutage transparenter sein als je zuvor: Kunden und Mitarbeiter erwarten einen echten Dialog auf Augenhöhe, keine “Sender und Empfänger”-Kommunikation. Trotzdem wird der Kommunikation als Führungsdisziplin bis…
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